患者服务

“健康吧”以“让医疗服务更便捷”为使命，基于线下医患信任关系，结合科室医务人员服务于患者的诊前/诊中/诊后等就医环节。健康吧向患者提供的服务包括全病程专科疾病管理、用药指导、检验检查结果解读、线上康复指导、线上复查、饮食指导、面对面病情评估、辅助设备指导、医技检查预约等。患者可以通过平台寻求就医的便捷流程；向医生咨询自己的病情和建议；授权医生查看个人健康档案；以图文、语音等形式发起医患互动。医生在线可以对患者进行疑难解答、诊后随访、病程关怀；医助线下可以对患者进行就医指导，简化就医环节。服务结束后患者的良好评价为医患信任的良性发展提供正向激励。